Ilhan zittend

İlhan Yalçın

ICT Manager

Barendrecht, Hollanda

ilyalcin75@hotmail.com

https://www.linkedin.com/in/iyalcin

+31 (0)648 614 816


Profil

Zorlukların sorun odaklı modda değil, çözüm odaklı modda ele alınmasını sağlayan azimli ve deneyimli bir ICT Manager. Deneyim, esas olarak IT'nin tüm yönlerinin kapsandığı gerçeğinden kaynaklanmaktadır.


Yetenekler

Proje Yönetimi

100%

İş danışmanlığı

100%

Çatışma yönetimi

90%

İş Geliştirme

95%

İhtiyaç analizi

100%

IT Stratejisi

90%

IT Yönetimi

95%

Diller

Türkşe

Hollandaca

İngilizce

Almanca


Referanslar

Referanslar sadece istek üzerine verilecektir.


Hobiler

  • Koşu
  • Futbol
  • Aktiviteler düzenleme


Müfredat dışı etkinlikler

Başkan
Ekim 2020 - Nisan 2022

Gunvor Petroleum Rotterdam personel derneği


Sekreter
Ocak 2020 - Ekim 2020

Gunvor Petroleum Rotterdam personel derneği


Başkan
Kasım 2014 - Ağustos 2016

Kuwait Petroleum personel derneği


İş deneyimi

IT Yöneticisi / Vicoma, Hoogvliet (Hollanda)
Mayıs 2022 - Şimdiki

Vicoma'nın Hollanda ve Hindistan şubeler IT sorumlusu ve Yönetim ekibi üyesi.


IT Yöneticisi / Gunvor Petroleum Rotterdam, Europoort (Hollanda)
Şubat 2019 - Nisan 2022

Rotterdam Rafinerisi'nde 7 disiplinden oluşan bir ekibin IT yöneticisi.


Terminallerin IT Hizmet Hattı Lideri / Varo Energy, Rotterdam (Hollanda)
Nisan 2017 - Ocak 2019

8 kişilik IT ekibinden sorumlusu. Bu ekip Hollanda, Belçika, Almanya ve İsviçre'deki VARO Terminallerindeki tüm IT faaliyetlerinden sorumludur.


Terminallerin yeni TAS yazılım IT Proje Yöneticisi / Varo Energy, Hamburg (Almanya)
Kasım 2016 - Ocak 2019

Tüm IT donanımı ve altyapısının değiştirilmesi de dahil olmak üzere tüm Alman Terminallerinde yeni bir Terminal Yönetim Sistemi olan TAS'ın kullanıma sunulması için proje yöneticisi.


IT İş Danışmanı / Varo Energy, Rotterdam (Hollanda)
Eylül 2016 - Temmuz 2017

IT ile ilgili sorular ve sorunlarla işi desteklemekten ve Hollanda ve Belçika'daki terminallerde çeşitli IT projelerini yönetmekten sorumludur.



IT İş Danışmanı & Proje Yöneticisi / Kuwait Petroleum in North West Europe, Den Haag (Hollanda)
Nisan 2008 - Ağustos 2016

IT ile ilgili sorular ve sorunlarla işi desteklemekten ve çeşitli IT projelerini yönetmekten sorumludur.


Eğitim

Hogeschool voor Economische Studies, Rotterdam (Hollanda)
1993 - 2001

Uzmanlık: İşletme Bilişimi
Mezun


OSG van Oldenbarneveld, Rotterdam (Hollanda)
1987 - 1992

Eğitim düzeyi: HAVO, dersler Felemenkçe, İngilizce, Ekonomi, Ticari Bilimler ve Hukuk, Matematik A, Matematik B
Mezun

Kurslar

ITIL 4 Foundation
2023

Temel Hesaplama ve Muhasebe bilgisi (BKC & BKB)
2022

Masterclass Veri Yönetimi / Veriye Dayalı Çalışma
2022

IT Liderliği programı
2017

Tedarik Zinciri Yönetiminin Temelleri
2014

ITIL Foundation v3
2014

Proje Yönetim Programı
2012

Prince 2 Vakfı ve Uygulayıcı
2010

Genel bakış iş deneyimi

IT Yöneticisi | Vicoma
Mayıs 2022 - Şimdiki
Çalışma yerleri: Hoogvliet (ofis) ve diğer Hollanda şubeleri

....


IT Yöneticisi | Gunvor Petroleum Rotterdam
Şubat 2019 - Nisan 2022
Çalışma yerleri: Rotterdam (Hollanda) ve Anvers (Belçika) Rafinerileri

Gunvor Petroleum Rotterdam'da işe başladığımda aldığım hedef, IT ekibinin zihniyetini yenilemek ve işyerin diğer bölümlerine daha yakın çalışmak. IT departmanı, ekip iyi yönetilmediği için geçen yıllarda işin güvenini kaybetti. Selefim, iş tarafından başlatılan birçok IT projesini sonlandırdı ve ayrıca kendi uygulamasında geliştirmeye daha fazla odaklandı. Bu nedenle IT ortamı eskiydi, birçok eski sistemden oluşuyordu ve işletmeye olan güven kaybolmuştu.
Kısa sürede IT altyapısının bazı kısımlarını iyileştirmeyi, bazı süreçleri standart hale getirmeyi ve IT ekibini motive etmeyi başardım. Bu nedenle IT ekibi daha motive oldu ve işyerin diğer bölümlerinin IT ile iletişim kurması daha kolaydı. Rotterdam'daki bu iyileştirmenin yanı sıra, Antwerp (Belçika) ve Ingolstadt'taki (Almanya) diğer Gunvor rafinerileri ve İsviçre'deki merkez ofis ile birbirlerinden öğrenmek ve çalışma şeklini standartlaştırmak, IT ortamını standartlaştırmak ve bulmak için işbirliğini artırdım. 3 rafinerinin tümünde IT ekiplerini güçlendirmek için sinerji.

Gunvor Petroleum Rotterdam'da IT Yöneticisi olarak yardım masası, sistem yöneticisi, ağ yöneticisi, uygulama yöneticileri ve iş danışmanları / proje yöneticileri için nihai sorumluluk bende. Tüm bu disiplinler ekibimin bir parçası ve bu ekiple Rotterdam'daki rafineri için IT'yi çalışır duruma getirmeyi başardık.

Ayrıca IT departmanının operasyonel ve proje yatırım bütçesinden de sorumluyum. 2020'de rafineri yönetimine eski altyapıyı ve eski sistemleri değiştirmek için IT'nin yol haritasını gösteren 5 yıllık IT strateji belgesini gerçekleştirdim.

Son olarak, yukarıda açıklanan görevlerin yanı sıra ekibimi destekleyecek ve gerektiğinde ekibime yardımcı olacak kişiliğe de sahibim. Bunun bir parçası olmak önemli, bu yüzden organizasyonda ve takımda neler olduğunu biliyorum. İyi bir Yöneticinin aynı zamanda iyi takipçileri olacağına tamamen inanıyorum. Bu da beni IT geliştirme konusunda keskin tutacak.


Terminallerin IT Hizmet Hattı Lideri | Varo Energy Hollanda
Nisan 2017 - Ocak 2019
Çalışma alanları: Hollanda, Belçika, Almanya ve İsviçre

VARO bünyesindeki IT İş Danışmanı olarak başarılı görevimin ardından Nisan 2017'de Terminallerin Servis Hattı Lideri rolüne terfi ettim. O anda, Benelüks organizasyonu için yeni bir IT İş Danışmanı aramaya başladım, benim yerime.
Tanımlandığı gibi proje yönetimi rolünün yanında, farklı ülkelerdeki terminaller için çalışan IT ekip üyelerinden sorumlu yeni rolümdeydim. Amaç, farklı ülkelerden ekip üyelerinin birbirlerinden öğrenebilecekleri ve deneyimlerini paylaşabilecekleri 1 ekip oluşturmaktı. Bu aynı zamanda farklı ülkelerdeki terminaller için IT ortamının ve altyapısının standardizasyonunun temeliydi.

En büyük projelerden biri Hollanda ve Belçika Terminal Otomasyon Sistemi'nin Almanya'daki tüm terminallerde devreye alınması ve IT altyapısının ve donanımının da yenilenmesiydi.

Yerel olarak başlatılan projeler, tüm ülkelerdeki tüm terminaller için ve ilk olarak diğer ülkelerde test edilen projelerle değiştirildi. Başka bir ülkede zaten bir çözüm mevcutsa, talep edilen ülke için de bu standart olmalıdır. Bununla amaç, IT'yi tüm ülkelerdeki tüm VARO terminallerinde standart hale getirmekti.

Bunu başarılı kılmak ve farklı ülkelerdeki IT ekiplerinin yeniden düzenlenmesini mümkün kılmak işimin bir parçasıydı. Bu işte gerçekten sevdiğim şey, bu işlevin yeni yaratılmış olması ve bana bunu kendi yolumla yerine getirmek için tüm esnekliği vermesiydi.


Terminallerin yeni TAS yazılım IT Proje Yöneticisi | Varo Energy Almanya
Kasım 2016 - Ocak 2019
Çalışma alanları: Tüm Alman VARO terminalleri

VARO Energy'nin tüm ülkelerdeki tüm terminalleri standart hale getirmek için ilk 3 stratejik projesinden 1'inin proje yöneticisi olarak atandım; Alman Terminalleri Hollanda ve Belçika'daki terminallerle aynı hizaya getirmek için tüm Alman terminalleri için yeni bir terminal yönetim sisteminin kullanıma sunulması. Proje kapsamı, yeni TAS sisteminin kullanıma sunulmasıyla sınırlı kalmayıp, mevcut IT altyapısının ve donanımının değiştirilmesiyle de sınırlı kaldı.

Proje yöneticisi olarak, 5 şirket içi meslektaştan oluşan bir ekibin bir terminalde bir sunum hazırlamasından ve aynı zamanda en sonunda sunumu gerçekleştirmesinden sorumluydum. Bu 5 üyenin yanı sıra ekibimde projenin iş kısmını üstlenecek bir İş Değişim Müdürüm de vardı ve esas olarak işi yapan tedarikçilerle temas halindeydim. Proje kapsamında 20 Alman Terminali yenilendi. Zaman ve bütçe olarak 13 Alman terminalini başardım ve o an VARO Energy'den ayrılmaya karar verdim.


IT İş Danışmanı / Proje Yöneticisi | Varo Energy Hollanda
Eylül 2016 - Temmuz 2017
Çalışma alanları: Hollanda, Belçika ve Almanya

Hollanda ve Belçika terminalleri için IT İş Danışmanı olarak VARO Energy ile başladım. Bu zorlu bir işti çünkü önceki İş Danışmanının 9 ay önce ayrılması nedeniyle terminallerdeki birçok proje durduruldu. Projeleri tekrar çalışır hale getirmek için hızlı bir şekilde yeniden başlatıldı ve kısa vadede başarı harikaydı ve ayrıca Alman terminallerinde IT uygulamalarını da standartlaştırmaya başladım.

Bu görev kapsamında Hollanda ve Belçika terminallerinde Terminal Otomasyon Sistemi, TAS ve bu ana sisteme bağlı ürün stok yönetimi çözümü, tank ve yükleme alanlarında alarm yönetim sistemi, kalite kontrol sistemleri, dokümantasyon gibi diğer tüm uygulamalardan birinci derecede sorumluydum. belgeleri ve diğer tüm ilgili yazılımları paylaşmak için yönetim sistemi.

Terminallerdeki uygulamaların yanı sıra, terminallerdeki IT altyapısı için danışman rolünde de bulundum.

Bir İş Danışmanlığı görevi değişiklik veya projelerle sonuçlanmışsa, çoğu zaman bunun gerçekleşmesi için proje yöneticisi veya koordinatörüydüm.


IT İş Danışmanı / Proje Yöneticisi | Kuwait Petroleum in North West Europe
Nisan 2008 - Ağustos 2016
Çalışma yerleri: Lahey (Hollanda) ve Antwerpen (Belçika)

IT İş Danışmanı olarak, iş taleplerinin / sorunlarının (IT) çözümlerine dönüştürülmesinden sorumluydum. IT her zaman mutlaka bir IT çözümü değildir, bazen mevcut prosedür optimizasyonu da iş için bir çözümdü.
Kuwait Petroleum bünyesinde IT İş Danışmanı rolümde aşağıdaki departmanların IT sistemlerinden sorumluydum:

  • Retail
  • Lojistik
  • Direct
  • İnsan kaynakları
  • Tedarik
  • Finans
  • Karıştırma Tesisi
  • Tesisler
  • IT
İş danışmanlığı görevimin bir sonucu olarak, projeler için proje yöneticisi olarak da aday gösterildiğim sıklıkla oldu. Bunlar daha çok IT ile ilgili projelerdi.


Danışman | Infravision BV (Hollanda)
Aralık 2006 - Mart 2008
Çalışma yeri: Gorinchem (Hollanda)

Infravision'da BMC Service Desk Express adlı bir ITSM çözümü için uygulama danışmanıydım. Uygulama danışmanı olarak rolüm esas olarak şuydu: :

  • IT departmanları için bir Hizmet Yönetimi çözümü olan BMC hizmeti Desk Express'in Konfigürasyonu ve Uygulanması.
  • BMC Service Desk Express için Alignability Process Model, APM'nin ekip üyesi. Müşterilerin hemen kullanmaya başlayabilecekleri standart / konfigurasyon en iyi uygulama ITIL süreçlerine sahip, önceden yapılandırılmış bir BMC Service Desk Express sistemi. Model ayrıca gerekli belgeleri, çalışma talimatlarını ve raporları da içeriyordu.
  • Müşteri uygulamalarında teknik sorunları çözmek
  • BMC Service Desk Express'in işlevsel uygulamasını destekleyin
  • BMC Service Desk Express uygulamasının bir parçası olarak Crystal Reports'ta raporlar oluşturmak


Uygulama Analisti | Kuwait Petroleum Benelux BV (Hollanda)
Mayıs 2003 - Kasım 2006
Çalışma yerleri: Rotterdam (Hollanda) ve Antwerpen (Belçika)

Başlangıçta benim rolüm, Kuwait Petroleum'un IT uygulama ortamını teknik olarak yönetmekti. Kısa süre sonra, iş için çözümler ve raporlar geliştirmeye de başladım:

  • Noord West Europa'daki Kuwait Petroleum'un çeşitli iştirakleri için Windows platformunda çeşitli uygulamaları yönettim.
  • Farklı departmanların IT ihtiyaçlarını analiz ettim.
  • Business Objects, Crystal Reports ve Automailer için raporlama platformunu kurdum ve yönettim.


Geliştirici | Caesar Optimit Zuid (Hollanda)
Mart 1998 - Nisan 2003
Çalışma yerleri: Utrecht (Hollanda) ve Hollanda'daki müşterilerin ofislerinde

IT'deki ilk işime Microsoft platformu için geliştirici olarak Caesar Optimit Zuid'de başladım. Visual Basic, Microsoft SQL ve Microsoft Access platformları ile geliştirmenin 2 veya 3 katmana dayalı olduğu müşteriler için çeşitli çözümler geliştirdim. O andaki en büyük zorluklardan biri tabii ki milenyum problemi ve Hollanda'da Philips, Shell ve Vopak ile bu konuda çok geliştirmeler yaptım.
Bu kuruluşta IT geçmişi olmadan işe başladım ve kısa bir süre içinde sertifikalı bir Microsoft Geliştiricisi oldum.